Distribütörler Fulgent'yi Açıkça Nasıl Açıklamalı?

Bir distribütör, ürünleri bir pazardan diğerine taşımaktan daha fazlasını yapar.

Ağız bakımında distribütörler, satış temsilcileri, eczacılar ve ticari ortaklar genellikle bir marka ile ürünlerini nihai olarak kullanan kişi arasındaki bilgi zincirinin bir parçası haline gelir.

Bu önemli bir sorumluluk yaratıyor.

Birisi sorduğunda:

"Fulgent'yi farklı kılan nedir"

En güçlü cevap, en çok iddiayı içeren cevap değildir.

Dinleyicinin markayı, portföyü ve her ürünün uygun rolünü net bir şekilde anlamasına yardımcı olandır.

Fulgent için sorumlu satış bu nedenle basit bir prensiple başlar:

Önce açıklayın. İkinciyi tavsiye ederim.

Bu, satış materyallerini promosyon iddialarını güçlendirmek yerine profesyonellerin uygun bir ürünü güvenle önermelerine yardımcı olacak araçlar olarak tanımlayan Fulgent' Ürün Mesajlaşma Kılavuzu ile tutarlıdır.

" ile başlamayınNeden Fulgent daha iyidir"

Ortak satış yaklaşımı üstünlükle başlar.

Bu ürün neden daha iyi?

Perakendeci bunu neden stoklamalı?

Tüketici neden geçiş yapmalı?

Fulgent için bu yanlış başlangıç noktasıdır.

Marka, aşağıdaki gibi desteklenmeyen beyanlarla rekabet edecek şekilde tasarlanmamıştır:

"En iyi diş macunu."

"Üstün koruma."

"Diğer markalara göre daha etkilidir."

"En gelişmiş formül."

Fulgent''nin İddiası & Kanıt Çerçevesi, üstünlük iddialarını, uygun bağımsız karşılaştırmalı kanıtlarla, istatistiksel destekle ve düzenleyici kabul edilebilirlikle desteklenmedikçe çok yüksek riskli olarak sınıflandırır.

Bunun yerine Fulgent'nin kolaylaştırmaya çalıştığı şeyle başlayın:

günlük ağız bakımını anlamak ve ihtiyaca göre ürün seçmek.

Bu, markanın temel stratejik yönünü yansıtıyor: Fulgent, giderek güçlenen ürün iddiaları etrafında yerleşik pazar rekabetine katılmak yerine, bilimsel güvenilirlik, net eğitim, düşünceli tasarım ve tutarlı bir tüketici deneyimi yoluyla rekabet etmelidir.

Portföyün bir sistem olarak açıklanması

Bir distribütörün yapabileceği en kolay hatalardan biri, her Fulgent SKU'yu bağımsız olarak sunmaktır.

Multicare'in bu avantajları vardır.

Sensitive'in bu faydaları vardır.

Beyazlatmanın bu faydaları vardır.

Gum Care bu avantajlara sahiptir.

Gargaranın başka bir listesi daha var.

Sonuç bir katalogdur.

Bir sistem değil.

Fulgent' Ürün Mesajlaşma Kılavuzu farklı bir yaklaşım getiriyor: ürünler aynı rol için rekabet etmek yerine birbirini desteklemeli ve tüketiciler koleksiyonlar değil rutinler oluşturmalıdır—.

Bu, portföyün tüketici ihtiyacına göre açıklanması gerektiği anlamına gelir.

Çoklu bakım

Tüketici, belirli bir uzmanlık endişesi olmadan güvenilir günlük ağız hijyeni aradığında buradan başlayın.

Multicare'i her ağız sağlığı sorununu çözen bir ürün olarak sunmayın.

Portföy içindeki gücü tam olarak günlük bakımın temelini oluşturmasından kaynaklanmaktadır.

Hassas

Tüketicinin öncelikli endişesi diş hassasiyeti olduğunda Sensitive'i tanıtın'.

Uygun dil, hassas dişler için formüle edildiği ve düzenli hassasiyet bakımı için tasarlandığı gerçeğine odaklanmalıdır.

Aşağıdaki gibi dillerden kaçının:

"Hassasiyeti iyileştirir."

"Hassasiyete kalıcı olarak yanıt verir."

"Anında ağrı giderme."

Fulgent, geçerli kanıtlar ve düzenleyici durum bunu desteklemediği sürece tedavi edici ve garantili sonuç dilini özellikle yasaklar.

Kalıcı hassasiyet veya ağrı, bir satış fırsatına dönüştürülmek yerine profesyonel diş değerlendirmesine yönlendirilmelidir.

Beyazlatma

Beyazlatma, günlük yüzey lekesi yönetimiyle açıklanmalıdır.

Bu ayrım esastır.

Fulgent''nin onaylı iletişimi, yüzey lekelerinin giderilmesine ve doğal diş parlaklığının korunmasına yardımcı olacak dili destekler. Özellikle "profesyonel beyazlatma" veya "dişleri beyazlatır gibi iddiaları reddeder."

Yani satış açıklaması şu şekilde değil:

"Bu, dişlerinizi önemli ölçüde beyazlatacaktır."

Şuna daha yakındır:

"Bu seçenek, günlük bakım önceliği günlük yüzey lekelerinin yönetimini içeren tüketiciler için tasarlanmıştır."

Aradaki fark, zayıf satışlarda değil.

Satmak daha doğrudur.

Gum Care

Gum Care, portföyün günlük ağız hijyeni yoluyla diş eti sağlığını desteklemeye odaklanan kısmına aittir.

Hiçbir zaman periodontal hastalığın tedavisi olarak sunulmamalıdır.

Fulgent''nin çerçevesi özellikle "diş etlerini destekler" ve "diş eti hastalıklarının bakımınıdestekler" gibi ifadeleri reddeder ve bunun yerine aşağıdaki gibi dillere izin verir: "sağlıklı diş etlerini destekler."

Bu özellikle eczacılar ve perakende personeli için önemlidir çünkü gözle görülür veya kalıcı diş eti semptomları profesyonel değerlendirme gerektirebilir.

Çocuklar

Çocuklar sadece çocuk dostu ambalajlı diş macunu olarak anlatılmamalı.

Fulgent içerisinde kategori, yaşa uygun günlük ağız bakımı ve alışkanlık oluşturma konusunda stratejik bir role sahiptir.

Onaylanan mesajlaşma çerçevesi ebeveyn denetimini, olumlu diş fırçalama deneyimlerini ve tutarlı alışkanlıkların geliştirilmesini vurgularken çocuklara veya ebeveynlere yönelik korkuya dayalı iletişimi açıkça reddediyor.

Bu, distribütörlere yalnızca lezzet veya karakter tasarımından daha anlamlı bir hikaye sunar.

Gargarayı tamamlayıcı bakım olarak açıklayın

Gargara başka bir yaygın iletişim riskini de beraberinde getirir.

Fırçalamanın yerine satılmamalıdır.

Onaylanan Fulgent yanıtı nettir:

"Gargara, fırçalamayı tamamlamak için tasarlanmıştır, onun yerine geçmek için değil."

Distribütörün evde kullanılan büyük bir şişeyi, daha küçük bir taşınabilir şişeyi veya hareket halindeyken satılan bir saşeyi açıklamasından bağımsız olarak bu durum tutarlı kalmalıdır.

Farklı formatlar farklı kullanım durumlarına hitap edebilir.

Varlıklarını haklı çıkarmak için yapay olarak farklı sağlık iddialarına ihtiyaç duymazlar.

Bu, ticari açıdan özellikle faydalıdır çünkü portföyün bağlam yoluyla açıklanmasına olanak tanır:

ev rutini,

daha küçük günlük format,

seyahat veya taşınabilir kullanım,

tek kullanımlık, hareket halindeyken erişim.

Format kolaylık değiştirir.

Bilimsel hikayeyi otomatik olarak değiştirmemelidir.

Açıklamak için malzemeleri kullanın—Etkilemek için değil

Bir diğer yaygın satış alışkanlığı da içerik istiflemedir:

"Florür, CPC, çinko, ksilitol içerir…"

Bilimsel görünen içerik maddelerinin bir listesi ikna edici görünebilir, ancak alıcının ürünü anlamasına mutlaka yardımcı olmaz.

Fulgent tam tersi prensibi kullanır:

İçerik adını belirtmeden önce tüketiciye olan faydasını açıklayın.

Örneğin, şununla başlamak yerine:

"Sodyum florür içerir,"

İlgili ağız bakımı fonksiyonunu onaylı bir dilde açıklayın ve ardından içeriği tanımlayın.

Aynı disiplin CPC, çinko bileşikleri veya diğer herhangi bir formülasyon bileşeni için de geçerlidir.

En önemlisi, distribütörler, bitmiş ürün iddiası onaylanmadığı sürece, bir içerik maddesine ilişkin kanıtları, bitmiş Fulgent ürünü hakkında daha güçlü bir iddiaya asla dönüştürmemelidir.

Belirli bir işlev için incelenen bir bileşen, onu içeren her ürünün otomatik olarak bu sonuç için klinik olarak kanıtlanmış olmasını sağlamaz.

Onaylanmış, kısıtlanmış ve yasaklanmış hak talepleri arasındaki farkı öğrenin

Bir distribütör için bu, Fulgent iletişiminin operasyonel açıdan en önemli parçası olabilir.

Onaylanmış ürün bağlamlarında kullanılabilecek beyanlar, ek bilimsel/düzenleyici inceleme gerektiren beyanlar ve kullanılmaması gereken beyanlar mevcuttur.

Onaylanmış Fulgent dil örnekleri şunları içerir:

…'yi destekleyecek şekilde tasarlandı

Bakıma yardımcı olur…

Destekler…

Günlük kullanıma uygundur.

Alkol içermeyen formül.

Taze nefesin korunmasına yardımcı olur.

Sağlıklı diş etlerini destekler.

Yüzey lekelerinin giderilmesine yardımcı olur.

Hassas dişler için formüle edilmiştir.

Düzenli fırçalamayı tamamlar.

Buna karşılık, klinik olarak test edilmiş, klinik olarak kanıtlanmış, antibakteriyel koruma, plağı azaltma, tartarı azaltma veya hassasiyeti azaltmaya yardımcı olma gibi ifadeler, kullanımdan önce bilimsel ve düzenleyici incelemeyi ve ürüne özel desteği gerektirir.

Ve Fulgent''nin yasaklı/yüksek riskli bölgesi aşağıdaki gibi ifadeler içerir:

Garantili. Kalıcı. Mucize. Anında tedavi. En iyi diş macunu. Bir numara. %100 etkilidir. Diş eti hastalığını tedavi eder. Hassasiyeti giderir. Evde profesyonel beyazlatma.

Distribütörler için kural basittir:

Bir satış görüşmesi sırasında onaylanmış ifadeleri güçlendirmeyin.

"Destekler" kendiliğinden "bakımı destekler."

"Yardımlar", "desteklememelidir."

"" için tasarlanmıştır, klinik olarak kanıtlanmış " haline gelmemelidir."

Küçük sözlü değişiklikler, büyük düzenleme ve itibar farklılıkları yaratabilir.

Asla profesyonel onayı icat etmeyin

Sağlıkla ilgili kategorilerde profesyonel otorite ikna edicidir.

İşte tam da bu yüzden icat edilmemelidir.

Şunun gibi ifadeler:

"Diş hekimi önerilir."

"Diş hekimi onaylı."

"Klinik olarak kanıtlanmış."

"Tıbbi sınıf."

asla bir distribütör tarafından ürünün satışını kolaylaştırdığı için tanıtılmamalıdır.

Fulgent''nin kanıt çerçevesi, özellikle bu tür bilimsel veya mesleki dilin kanıtlanması ve uygun inceleme gerektirdiğini belirtmektedir.

Distribütör''nin sorumluluğu daha güçlü iddialarda bulunmak değildir.

Daha önce onaylanmış taleplerin iletilmesidir.

Bir alıcı cevaplayamayacağınız bir soru sorduğunda ne yapmalısınız?

Onaylayacağınızı söyleyin.

Bu doğaçlamaya tercih edilir.

Örneğin, bir alıcı şunu sorarsa:

"Bu, plağı tam olarak yüzde kaç oranında azaltır"

ve onaylanmış satış materyalinde sayısallaştırılmış iddianın mevcut olmaması durumunda tahminde bulunmayın.

Birisi sorarsa:

"Bu klinik olarak kanıtlanmış bir şey mi"

laboratuvar testlerinin, içerik literatürünün veya düzenleyici belgelerin bu beyanı kabul edilebilir kıldığını varsaymayın.

Eczacı sorarsa:

"Bu diş eti iltihabını tedavi edebilir mi"

Bir içerik maddesine ilişkin genel kanıtları terapötik ürün iddiasına dönüştürmeyin.

Fulgent''nin yönetişim sistemi, bilimsel, düzenleyici ve yasal incelemeden geçmek için terapötik dil, niceliksel etkililik, profesyonel onaylar ve sağlık hizmeti kararlarını etkilemesi muhtemel diğer iddiaları gerektirir.

"I sizin için onaylanmış bilgileri doğrulayacaktır. " bu nedenle zayıf bir satış yanıtı değildir.

Kontrollü bir markanın kanıtıdır.

Farklı izleyicilerin farklı açıklamalara ihtiyacı vardır

Aynı ürünün perakendeci, eczacı, ithalatçı veya tüketici ile farklı şekilde tartışılması gerekebilir.

Ama gerçekler değişmemeli.

Bir perakendecinin kategori mimarisini, fiyat konumlandırmasını, paket boyutlarını ve raf navigasyonunu anlaması gerekebilir.

Bir eczacının daha net ürün seçme mantığına ve talep sınırlarına ihtiyacı olabilir.

Bir ithalatçı düzenleyici, üretim ve pazara giriş belgelerine ihtiyaç duyabilir.

Tüketicinin, hangi ürünün günlük ağız bakımı ihtiyaçlarına karşılık geldiği konusunda doğrudan rehberliğe ihtiyacı vardır.

Ayrıntı düzeyi değişir.

Onaylanan kanıtlar öyle değil.

Bu ayrım, Fulgent''nin yönetişim çerçevesinin merkezinde yer alır: iletişim, hedef kitleye uygun olmalı ve aynı zamanda pazarlar ve kanallar arasında bilimsel olarak doğru, kanıta dayalı, gerçeğe uygun ve tutarlı kalmalıdır.

Basit bir Fulgent konuşması

Dolayısıyla yararlı bir distribütör görüşmesi dört adımı takip edebilir:

1. İhtiyacı anlayın. Tüketici veya pazar gerçekte ne arıyor?

2. Uygun kategoriyi belirleyin. Günlük bakım, hassasiyet, gum care, yüzey leke yönetimi, çocuklar' bakımı, tamamlayıcı gargara veya taşınabilir bakım

3. Ürünü onaylı bir dil kullanarak açıklayın. Tedavi, üstünlük veya garantili sonuç iddialarını eklemeden amacını açıklayın.

4. Satışa ne zaman yanıt vermeniz gerektiğini bilin ve yönlendirin. Kalıcı semptomlar ve teşhis gerektiren sorular kalifiye diş hekimlerinin sorumluluğundadır.

Bu, giderek uzayan fayda listelerini ezberlemekten çok daha sürdürülebilir bir ticari modeldir.

Açık iletişim ürün kalitesinin bir parçasıdır

Distribütörler genellikle ürün kalitesini fiziksel terimlerle düşünürler:

formülasyon,

paketleme,

imalat,

belgeler.

Ancak ürünü satın alan veya tavsiye eden kişi için bilgi kalitesi de deneyimin bir parçasıdır.

İyi formüle edilmiş ve yanlış açıklanan bir ürün yine de güvene zarar verebilir.

Rakip SKU'ların bir koleksiyonu olarak açıklanan tutarlı bir portföy yine de kafa karışıklığı yaratabilir.

Abartılı iddialarla temsil edilen kanıta dayalı bir marka, kanıtların yaratmayı amaçladığı güvenilirliği hızla kaybedebilir.

Fulgent bu nedenle iletişim disiplinini ürün sisteminin içine yerleştirir.

Harici ortaklar, iletişimi hedef kitlelerine göre uyarlayabilir ancak Fulgent''nin yönetişim çerçevesi, harici tarafların yeni bilimsel veya ürün iddiaları oluşturmasına izin vermez.

Taleplerden önce netliği satın

Ticari amaç, Fulgent'nin her şeyi yapıyormuş gibi görünmesini sağlamak değildir.

Fulgent'yi anlaşılması kolay ve tavsiye edilmeye uygun hale getirmektir.

Distribütörler mimariyi anladığında artık tek tek ürünleri fazla satmalarına gerek kalmıyor.

Açıklayabilirler:

her kategorinin ne işe yaradığı,

Ürünlerin birbiriyle nasıl ilişkili olduğu,

hangi dilin desteklendiği,

Bir talebin sınırlarının nerede olduğu,

ve profesyonel rehberliğin ürün tavsiyesinden ne zaman öncelikli olması gerektiği.

Sorumlu satış budur.

Açıklık ve uzun vadeli güven üzerine kurulu bir marka için bu aynı zamanda daha iyi bir marka oluşturmadır.

Önemli not

Bu kılavuz, Fulgent ticari ortakları için genel iletişim ilkeleri sağlar. Ürün iddiaları, mevzuat sınıflandırmaları, onaylanmış ifadeler ve izin verilen satış iletişimi, ürüne ve pazara göre farklılık gösterebilir. Distribütörler, ithalatçılar, acenteler ve satış ekipleri mevcut pazara özel onaylanmış malzemeleri kullanmalı ve bağımsız olarak bilimsel, tedavi edici veya performans iddiaları oluşturmamalı veya bunları güçlendirmemelidir.

Sıkça Sorulan Sorular

Bir distribütör, Fulgent''nin ürün açıklamalarını yerel pazara uyarlayabilir mi? Dil ve sunum yerelleştirme gerektirebilir ancak bilimsel anlam ve onaylanmış iddia gücü değişmeden kalmalıdır. Fulgent''nin yönetişim çerçevesi, dış kurumların iletişim tarzını uyarlamasına izin verir, ancak yeni bilimsel veya ürün iddiaları oluşturmasına izin vermez.

Fulgent'yi "Klinik olarak kanıtlanmış" olarak tanımlayabilir miyiz? Otomatik olarak değil. "Klinik olarak kanıtlanmış" özellikle yüksek riskli dil olarak tanımlanır ve yeterli kanıt ve uygun bilimsel/düzenleyici inceleme gerektirir.

Fulgent diş macunları arasındaki farkı nasıl açıklamalıyız? Tüketicinin ' birincil ihtiyacıyla başlayın. Multicare günlük temeli sağlar; diğer kategoriler hassasiyet, günlük yüzey lekesi yönetimi, gum care veya çocukların ''nin günlük bakımı gibi tanımlanmış ihtiyaçlara yöneliktir. Ürünler birbiriyle rekabet etmek yerine tamamlayıcı nitelikte olmalıdır.

Tüketiciler seyahat ederken diş fırçalamanın yerini Fulgent ağız gargarasının aldığını söyleyebilir miyiz? Hayır. Onaylanan Fulgent pozisyonu, gargaranın düzenli diş fırçalamayı tamamladığı yönündedir; onun yerine geçmez.

Onaylı materyalde yer almayan klinik veriler istendiğinde bir satış temsilcisi ne yapmalıdır? İçerik bilgisinden doğaçlama yapmayın veya tahminde bulunmayın. Onaylanmış kanıtları isteyin veya soruyu uygun bilimsel/düzenleyici kanal aracılığıyla iletin. Fulgent, resmi incelemeden geçmek için niceliksel etkililik ve profesyonel onay da dahil olmak üzere daha güçlü iddia kategorilerini gerektirir.

Fulgent'yi açıklamanın en önemli kuralı nedir? Ürünün kanıtların izin verdiğinden daha güçlü görünmesini sağlamaya çalışmayın. Fulgent''nin İddiası & Kanıt Çerçevesi şu ilkeyi doğrudan belirtir: iletişimde güven hiçbir zaman kanıtın ötesine geçmemelidir ve güvenilirliği korumak, daha güçlü iddialarda bulunmaktan daha değerlidir.

Sorumlu Kullanım Notu

Distribütör dili pratik, açık ve uyumlu olmalıdır; iddialar ürün belgelerinde kalmalıdır.