Выход на новый рынок предполагает гораздо больше, чем доставка товара через границу.
Для импортера или дистрибьютора, оценивающего бренд по уходу за полостью рта, одним из первых практических вопросов является:
Какая документация поддерживает этот продукт и его выход на рынок
Ответ редко бывает один.
Различные документы отвечают на разные вопросы.
Некоторые из них связаны с нормативным статусом. Некоторые касаются систем производства и качества. Другие касаются конкретных стандартов, характеристик продукции или требований конкретной страны.
Понимание этих различий важно, потому что документ должен использоваться только для демонстрации того, что он фактически проверяет.
Для Fulgent этот принцип вытекает непосредственно из структуры претензий и доказательств: нормативные утверждения, сертификаты, документация о соответствии, системы качества производства и проверенные записи контроля качества могут представлять собой доказательства, но сила и объем любого публичного заявления должны соответствовать доказательствам, лежащим в его основе.
Выход на рынок - это система документации, а не сбор значков.
Распространенным способом представления международного бренда является размещение ряда логотипов или имен сертификации на веб-сайте.
КПНП.
ISO.
Халал.
Веган.
Здравоохранение Канады.
И так далее.
Визуально это может говорить о доверии.
Но профессионально это может создать путаницу, если посетителю не скажут, что означает каждый документ, к чему он относится и на каком рынке он имеет отношение.
Лучше всего организовать документацию в соответствии с вопросом, на который она отвечает:
Можно ли разместить данный продукт на соответствующем рынке
Какая система качества поддерживает производство
Соответствует ли он определенному стандарту сертификации
Какая техническая документация поддерживает сам продукт
Какие документы может рассмотреть импортер или дистрибьютор
Это превращает сертификаты из маркетинговой отделки в полезную деловую информацию.
1. Нормативная документация: рыночная специфика
Первое различие между нормативной документацией и общей сертификацией качества.
Товар, поступающий на рынок, может подлежать уведомлению, регистрации, авторизации, маркировке или другим требованиям соответствия в зависимости от его классификации и юрисдикции.
Эти требования не являются глобально взаимозаменяемыми.
Например, CPNP относится конкретно к европейской нормативно-правовой базе косметики. Европейская комиссия описывает портал уведомлений о косметических продуктах как онлайн-систему уведомлений, используемую при реализации Регламента ЕС по косметике. После того, как косметический продукт был уведомлен через CPNP, в ЕС не требуется дальнейшего национального уведомления.
Для косметики, продаваемой в Канаде, производители и импортеры должны представить косметическую форму уведомления в Министерство здравоохранения Канады в течение 10 дней после того, как продукт был впервые продан в Канаде; Министерство здравоохранения Канады также дает понять, что представление формы не является одобрением или поддержкой соответствия продукции.
Последнее различие особенно важно.
Такие термины, как зарегистрированные, нотифицированные, уполномоченные, сертифицированные и утвержденные, не должны рассматриваться как синонимы.
Если продукт был уведомлен, Fulgent должен сказать, что он был уведомлен, а не автоматически называть его «утвержденным правительством».
2. ISO: спросите, какой стандарт и сфера применения
«Сертифицированный ISO» может звучать успокаивающе.
Но само по себе это неполная информация.
ISO публикует множество различных стандартов, и сертификация обычно относится к определенной системе управления, объекту, процессу или области применения, а не к неопределенному утверждению, что «продукт сертифицирован ISO».
Для производства косметики ISO 22716 особенно актуален, поскольку он содержит руководящие принципы надлежащей производственной практики, охватывающие производство, контроль, хранение и отправку косметической продукции.
Поэтому для профессиональной страницы дистрибьютора полезная информация не просто:
Сертифицированный ISO
Там, где поддерживают:
Какой стандарт ISO, какое юридическое лицо или производственная площадка сертифицированы Какие виды деятельности входят в сферу действия сертификата Действующий сертификат Кто его выдал
Этот уровень точности подходит Fulgent намного лучше, чем отображение логотипа без контекста.
Собственная доказательная база бренда классифицирует системы управления качеством, производственные процедуры, внутренние аудиты, сертификаты и документацию о соответствии как корпоративную документацию, требующую обеспечения качества и корпоративного одобрения до перевода в публичные претензии.
3. Халяльная сертификация: сообщать о сертификации, а не предположения вокруг нее
Халяльная документация относится к другой категории.
Если продукт или производственный процесс Fulgent имеет действующий сертификат Halal от соответствующего органа по сертификации, этот сертификат может предоставить полезную информацию для дистрибьюторов и рынков, где статус Halal имеет значение.
Но сообщение должно оставаться в пределах действия сертификата.
Сертификат Halal не следует растягивать на несвязанные утверждения о клинической эффективности, общем качестве продукта или одобрении регулирующих органов.
Полезные вопросы дистрибьютора являются практическими:
Какие продукты покрываются
Какое место производства покрыто
Какой орган по сертификации выдал сертификат
Каков срок его действия
Для каких рынков эта сертификация признана или имеет коммерческую значимость
Этот подход отражает правило Фульгента о доказательствах: доказательства должны поддерживать конкретный тип заявления, и доказательства более низкого уровня никогда не должны представляться, как если бы они устанавливали что-то более широкое.
4.Веганская документация: определить, что именно проверяется
«Веган» тоже нуждается в точности.
В зависимости от имеющейся документации заявление может касаться ингредиентов, производственных критериев или сертификации в соответствии с требованиями конкретной внешней организации.
Они не являются автоматически эквивалентными.
Поэтому профессиональная страница Fulgent для загрузки должна в идеале позволять дистрибьютору идентифицировать:
сертификации или декларации,
Продукты, которые он покрывает,
организации-эмитента, где это применимо,
Дата вступления в силу или версия,
и точный объем заявления.
Веб-сайт должен избегать превращения «Вегана» в более широкие последствия, такие как «более безопасный», «более здоровый» или «более эффективный».
Это отдельные утверждения, требующие отдельных доказательств.
5.Техническая документация на продукцию отвечает на другой вопрос
Сертификаты не заменяют документацию на продукцию.
Дистрибьютор, оценивающий продукт, может также потребовать техническую информацию, касающуюся состава, спецификаций, упаковки, ингредиентов, инструкций по использованию, стабильности, безопасности или других характеристик продукта.
В рамках доказательной базы Fulgent спецификации продукта, документация по формулированию, лабораторные испытания, исследования стабильности, утвержденные требования к упаковке и внутренняя техническая документация относятся конкретно к доказательствам на уровне продукта.
Это различие имеет значение, потому что сертификат о производственной системе не доказывает все требования к производительности продукта.
Аналогичным образом, спецификация ингредиента не доказывает эффективность готовой зубной пасты или полоскания рта.
Документация должна отвечать на вопрос, на который она была создана.
Больше ничего.
6.Качественная документация поддерживает доверие, но только когда она конкретна
Импортеры и дистрибьюторы также нуждаются в уверенности в том, что качество регулируется систематически.
Соответствующая документация может включать в себя записи управления качеством, производственные процедуры, аудиторскую документацию, сертификаты, документацию соответствия и проверенные записи контроля качества.
Это позволяет Фульгенту общаться с чем-то более значимым, чем:
"Высокое качество".
Более сильный профессиональный подход заключается в том, чтобы показать, как качество документировано.
Например, вместо общего требования о качестве дистрибьютору может быть предоставлен доступ к соответствующему действующему сертификату, технической спецификации или утвержденному документу о качестве.
Это переводит доверие от утверждения к проверке.
7.Не каждый документ обязательно должен быть публичным
Прозрачность не означает публикацию всех технических файлов на неограниченном веб-сайте.
Некоторые документы подходят для публичного скачивания.
Другие могут содержать конфиденциальную информацию о формулировании, производстве или коммерчески чувствительную информацию и должны быть доступны только через контролируемого дистрибьютора или процесс нормативного запроса.
Таким образом, полезная архитектура Fulgent документации может различать:
Публичные документы — сертификаты и декларации, пригодные для открытой проверки.
Партнерские документы — рыночная и коммерческая документация, поставляемая квалифицированным дистрибьюторам или импортерам.
Контролируемые технические документы — документация на продукцию или производство, предоставляемая, когда это требуется на законных основаниях, и подлежащая соответствующему контролю.
Этот подход согласуется с философией Фульгента о том, что потребители и партнеры не нуждаются в каждом техническом документе перед ними; им нужна уверенность в том, что важные заявления были оценены ответственно и могут быть поддержаны, когда это необходимо.
Что должен проверить дистрибьютор
Одного только названия сертификата недостаточно.
Прежде чем полагаться на какой-либо документ, профессиональный партнер должен быть в состоянии установить:
кто его выдал
Что именно покрывает
Какая компания, объект или продукция называется
Какой рынок или нормативно-правовая база имеет отношение к
Является ли он в настоящее время действительным
Действительно ли документ подтверждает заявление, сделанное по этому поводу?
Эти вопросы защищают обе стороны.
Дистрибьютор получает более четкую информацию.
Fulgent не превращает законную документацию в вводящие в заблуждение маркетинговые заявления.
Где подходит мягкая документация
Для Fulgent целью раздела документации не должно быть создание стены сертификационных логотипов.
Это должно уменьшить неопределенность для профессиональных партнеров.
Дистрибьютор, рассматривающий возможность выхода на рынок, должен иметь возможность определить, какие документы соответствуют нормативным требованиям, которые описывают системы производства или качества, которые поддерживают конкретные характеристики продукта и которые могут быть предоставлены для дальнейшей оценки.
Это также означает, что по мере возможности документация должна представляться с основными метаданными:
Название документа Тип документаПрименимые продукты / организация Выдающий орган или орган по сертификацииДата выпуска / версииДата истечения срока действия, где это применимоСкачать или запросить доступ
Это превратит область Fulgent Downloads в практический ресурс due-diligence, а не в рекламную галерею сертификации.
Документация не заменяет местную нормативную оценку.
Один заключительный момент очень важен.
Наличие документации с одного рынка автоматически не устанавливает права на другую.
Уведомление CPNP имеет отношение к косметической системе ЕС. Канадское уведомление о косметической продукции соответствует собственным требованиям Канады. Сертификация Halal или Vegan снова учитывает различные критерии. Документация ISO относится к сфере применения конкретного стандарта и сертификата.
Поэтому дистрибьюторы и импортеры несут ответственность за определение требований, применимых к конкретной классификации продукции и рынку назначения, вместе с соответствующими специалистами по регулированию.
Ответственной Фульгентной позицией не является:
У нас есть сертификаты, поэтому мы можем выйти на любой рынок.
Это:
Мы сохраняем документированные доказательства, относящиеся к продукции, качеству и требованиям рынка, и предоставляем соответствующую документацию для профессиональной оценки.
Это различие имеет основополагающее значение для надежной международной экспансии.
Важная записка
Эта статья содержит общую информацию о документации, относящейся к оценке входа на рынок, и не представляет собой нормативную или юридическую консультацию. Требования варьируются в зависимости от юрисдикции, классификации продукции, формулирования требований и других факторов. Импортеры и дистрибьюторы должны проверять текущие требования с квалифицированными специалистами по регулированию и компетентными органами предполагаемого рынка.
Часто задаваемые вопросы
Уведомление CPNP означает, что косметический продукт одобрен ЕС No. CPNP является порталом уведомлений ЕС в соответствии с Правилами косметики. Уведомление и одобрение регулирующих органов не являются взаимозаменяемыми понятиями. Правильная терминология должна отражать фактический нормативный статус.
Одобряет ли Health Canada каждую косметику, о которой уведомлено No. Health Canada прямо заявляет, что представление косметической формы уведомления не является одобрением для продажи и не подтверждает соблюдение всех законодательных требований.
Например, ISO 22716 касается руководящих принципов надлежащей производственной практики для косметического производства, контроля, хранения и отгрузки. Поэтому общее заявление о сертификации ISO является менее информативным, чем определение точного стандарта и объема.
Являются ли сертификаты Halal и Vegan доказательством того, что продукт более эффективен Нет. Они касаются конкретных критериев сертификации. Клинические или производственные требования требуют собственных соответствующих доказательств.
Может ли сертификация производства доказать, что зубная паста или ополаскиватель для полоскания рта утверждают, что No. Fulgent's Evidence Framework отделяет корпоративную / производственную документацию от доказательств эффективности продукта. Производительность готовой продукции требует соответствующих доказательств для конкретной продукции.
Предполагаемая архитектура веб-сайта должна позволять загружать и контролировать соответствующие публичные документы или запрашивать документацию, относящуюся к конкретному рынку.Точные доступные файлы должны указываться только после проверки текущего набора документов Terahealth/Fulgent.
Ответственное использование Note
Содержание входа на рынок должно быть оформлено как готовность к документу, а не гарантия одобрения в любой стране.
Источники и база обзора
- Европейская комиссия: портал уведомлений о косметических продуктах
- EUR-Lex: Регламент (ЕС)1223/2009
- Министерство здравоохранения Канады: Уведомление о косметических средствах
- ISO 22716:2007 - Косметика GMP
Заявления по конкретным продуктам по-прежнему подпадают под текущую маркировку, формулировку, утвержденные претензии и документацию по целевому рынку.
